88.3% 的自動販賣機使用者希望無現金支付，現金專用機讓 48.5% 的人放棄購買
提供無現金支付導入服務的 MP Solution 調查了全國每月至少使用一次飲料自動販賣機的 600 名 15～69 歲使用者。88.3% 希望使用某種無現金支付，近半年裡因機器只收現金而放棄購買的人佔 48.5%。在只支援二維碼支付的機器上，希望無現金支付的人中有 40.0% 放棄了購買。
重點
- 88.3% 希望使用無現金支付；近半年因現金專用機放棄購買的佔 48.5%
- 希望無現金支付的人中，78.5% 希望至少有一種「感應即付」的觸碰支付（二維碼支付為 53.2%）
- 如果不支援自己想用的支付方式，57.3% 會轉去別處，74.7% 不會在該機器上購買
背景解讀
調查於 2026 年 8 月 10～14 日透過網路進行，實施方是提供無人設備無現金支付服務的公司。受訪者是飲料自動販賣機使用者，這些數字並不代表餐廳或零售店的所有顧客。
最看重的是「一碰即付」的速度（36.2%）和「能用平時常用的支付方式」（30.9%）。在只支援二維碼的機器上，偏好觸碰支付的人有 55.9% 放棄了購買。
對店家的影響
不只是自動販賣機，無人銷售點、店內售賣角和小型店鋪也可能因不支援某些支付方式而流失銷售。比起支付方式的「種類」，「一碰即付」這類省事程度，也正成為顧客選擇的條件。
店家該做什麼
- 列出本店可用的支付方式，確認對交通卡、信用卡觸碰支付、二維碼支付的支援情況
🔒 另有 3 則「該做什麼」僅限會員
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