88.3% 的自动售货机用户希望无现金支付，现金专用机让 48.5% 的人放弃购买
提供无现金支付导入服务的 MP Solution 调查了全国每月至少使用一次饮料自动售货机的 600 名 15～69 岁用户。88.3% 希望使用某种无现金支付，近半年里因机器只收现金而放弃购买的人占 48.5%。在只支持二维码支付的机器上，希望无现金支付的人中有 40.0% 放弃了购买。
要点
- 88.3% 希望使用无现金支付；近半年因现金专用机放弃购买的占 48.5%
- 希望无现金支付的人中，78.5% 希望至少有一种「感应即付」的触碰支付（二维码支付为 53.2%）
- 如果不支持自己想用的支付方式，57.3% 会转去别处，74.7% 不会在该机器上购买
背景解读
调查于 2026 年 8 月 10～14 日通过网络进行，实施方是提供无人设备无现金支付服务的公司。受访者是饮料自动售货机用户，这些数字并不代表餐厅或零售店的所有顾客。
最看重的是「一碰即付」的速度（36.2%）和「能用平时常用的支付方式」（30.9%）。在只支持二维码的机器上，偏好触碰支付的人有 55.9% 放弃了购买。
对店铺的影响
不只是自动售货机，无人销售点、店内售卖角和小型店铺也可能因不支持某些支付方式而流失销售。比起支付方式的「种类」，「一碰即付」这类省事程度，也正成为顾客选择的条件。
店铺该做什么
- 列出本店可用的支付方式，确认对交通卡、信用卡触碰支付、二维码支付的支持情况
🔒 另有 3 条「该做什么」仅限会员
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