Guide — Google Business Profile

Googleビジネスプロフィールの登録方法

Google検索やGoogleマップにお店の情報（営業時間・写真・口コミなど）を出すための、Googleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認の手順です。登録は無料。2026年10月時点のGoogle公式ヘルプをもとにまとめています。

1. 準備するもの

• Googleアカウント
  Gmail でも、お店のメールアドレスで作ったアカウントでもOK。スタッフが辞めても困らないよう、お店で管理できるアカウントがおすすめです。
• 正式な店名
  看板・レシートと同じ名前。「渋谷 ランチ 安い」のような宣伝文句は店名に入れないでください（Googleのガイドライン違反になります）。
• 住所
  お客様が実際に来店できる住所。訪問型（出張・宅配など）で店舗に来店がない場合は、住所を非表示にしてサービス提供地域を設定します。
• 電話番号
  オーナー確認で電話やSMSが届く場合があるため、その場で受けられる番号を用意します。
• カテゴリ・営業時間・ウェブサイト
  カテゴリは「ラーメン店」「美容院」など、業種にいちばん近いものを1つメインに選びます。

2. 登録の手順（新しくお店を追加する）

1. business.google.com/add にアクセスし、Googleアカウントでログインします。
2. 「Google にビジネス情報を追加」を選びます。
3. 店名・カテゴリ・住所（または対応地域）・電話番号などを、画面の指示に沿って入力します。
4. 表示された確認方法（オーナー確認）を選び、手順に沿って進めます。

公式手順：Google ビジネス プロフィールを追加またはオーナー確認する

3. すでにGoogleマップに載っている場合

お店の情報が、すでにマップに出ていることがあります。その場合は新しく作らず、今ある情報を「申請」します。

1. Googleマップ（パソコンまたはアプリ）で店名と市区町村を検索し、お店を開きます。
2. 「ビジネス オーナーですか？」→「管理を開始」を選びます。
3. 表示された確認方法を選び、画面の指示に沿って進めます。

別の人（前のオーナーや以前の業者など）がすでに確認済みの場合は、オーナー権限をリクエストします。

4. オーナー確認の方法

確認方法は Google が業種・公開情報・地域・営業時間などをもとに自動で決めるため、自分で選び直すことはできません。複数の方法での確認を求められることもあります。

手続き後の審査は5営業日ほど（まれにもっと長く）。完了すると確認メールが届きます。もう一度「オーナー確認を行う」ボタンが出た場合は、確認が完了しなかったという意味なので、表示されている方法でやり直します。

公式手順：Google でビジネスのオーナー確認を行う（2026年10月時点の内容。画面や手順は変わることがあります）

5. 動画・ビデオ通話で確認するときのコツ

Google の案内では、次のようなものを映せるよう準備しておくとスムーズです。「場所」「お店の中身」「自分が管理していること」が伝わるように撮りましょう。

• 現在地：外観や看板、周りの目印・お店・道路標識など、場所が分かるもの
• ビジネスの中身：商品、店名入りの設備、チラシやメニューなどの販促物、お客様対応に使う道具
• 管理している証拠：レジ、キッチン、倉庫などスタッフしか入れない場所や、鍵でお店を開ける様子など

お客様の顔や、個人情報が写った書類は映さないようにしましょう。録画の詳しい条件は動画の録画でオーナー確認を行うをご確認ください。

6. 登録後にやること

• 写真を入れる
  外観・店内・メニュー・料理や商品。初めてのお客様が「入りやすいか」を判断する材料になります。
• 営業時間と定休日を正しく
  祝日や臨時休業も更新します。
• 説明文を書く
  どんなお店か、何が強みかを短く。外国人観光客が多いなら英語・中国語の説明もあると親切です。
• 口コミに返信する
  お礼やお詫びの返信は、これから来るお客様も見ています。
• 口コミをお願いする
  レジ横にQRコードつきのPOPを置くと、お客様が口コミを書きやすくなります。

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