福岡 32 家美容院串連會員、到店紀錄和施作紀錄卡，會員近 5 萬人（企業發布）
株式會社 Enmish 宣布，為在福岡經營 32 家美容院的株式會社 Neo Ardent 建置了以 Salesforce 為基礎的客戶平台，並支援電子郵件和 LINE 推播的營運。會員資料、到店紀錄和施作紀錄（紀錄卡）在門市與推播之間共用，截至 2026 年 10 月 29 日會員數為 49,742 人。
重點
- 將 Smaregi（收銀）、LINE、條碼接待、會員資料、到店紀錄和施作紀錄串連為同一份客戶資料並上線運作
- 2025 年 7 月開始支援，32 家門市（員工 188 人）已上線；截至 2026 年 10 月 29 日會員 49,742 人
- 11 月 19 日 17:00～17:30 在 Salesforce World Tour Tokyo 介紹該專案（需事先預約，免費）
背景解讀
據說明，門市增加後要持續提供個人化服務，就需要把預約、收銀、到店、施作的資訊連成一體。到店後的跟進推播和優惠券營運也持續獲得支援。需要注意，這是企業自己的發布。
對店家的影響
美容院如果把會員、到店紀錄和紀錄卡分散管理，下次預約提醒和跟進往往只能靠員工個人。即使是門市不多的沙龍，把預約、收銀和 LINE 資料串起來的想法也值得參考。
店家該做什麼
- 盤點目前預約、收銀、LINE、紀錄卡的資料是否分散在不同地方
🔒 另有 2 則「該做什麼」僅限會員
重點由 Seiichi Studio 根據原始發布獨立整理，詳細內容請以原文為準。