消費者廳就非法存取導致個資外洩發出提醒，列出防範措施

日本消費者廳於2026年10月29日發布提醒，指企業等遭非法存取而導致個人資料外洩的情況時有發生。提醒中列舉了更改ID與密碼、使用多重驗證與通行密鑰（passkey）、提防網路釣魚等對策。店家也可藉此檢視自家帳號管理，並防範冒充商家的詐騙。

重點

消費者廳表示，企業等遭非法存取而導致個人資料外洩的情況正在發生。同一頁面還提醒，近年信用卡盜刷受害急遽增加，關於簡訊、郵件釣魚詐騙的諮詢也依然很多。

頁面也明確指出，企業或公家機關不會透過簡訊、郵件突然要求輸入信用卡號。本次為針對消費者的一般性提醒，並非針對特定企業或事件。

擁有電商、預約、社群媒體或支付後台帳號的店家，密碼重複使用或驗證薄弱都可能造成損失。同時，顧客對冒充商家的簡訊、郵件會更加警覺，因此讓顧客能辨認出店家發出的是正規聯繫，有助於維持信任。

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重點由 Seiichi Studio 根據原始發布獨立整理，詳細內容請以原文為準。

自2026年11月1日起，針對外國旅客的免稅制度將改為「退稅方式」：店內以含稅價銷售，旅客出境經海關確認後再退還消費稅。免稅系統業者Pie Systems Japan向主要城市104位免稅店經營者、店長調查，結果顯示已完成準備的僅占20.2%。可藉此了解新制度實施前第一線的準備狀況。

Allied Architects公布了京王百貨在2026年1至8月蒐集的約2,200份訪日旅客問卷的分析結果。事先知道該店的旅客，以用餐為目的到店的比例約為不知道的旅客的3倍。結果也顯示，旅客的需求會因國家／地區與到訪次數而異，可作為規劃訪日客宣傳的參考。

隨著日本新的退稅式免稅制度將於2026年11月開始，免稅服務大廠Global Blue宣布將在友都八喜（Yodobashi Camera）11家門市設置市區退稅櫃檯與自助終端。旅客不必回到購買的店家，也能辦理退款。這是企業發布的資訊，各店家仍須透過官方指引確認制度細節。

跨境電商AliExpress於2026年10月28日宣布簽署日本的「產品安全誓約（日本國）」。這是消費者廳等部門與線上交易平台業者共同制定的官民自願性措施，要求平台建立機制，防止回收商品與有安全疑慮的商品流通。無論是在平台上銷售的商家，或是在平台購物的消費者，都與此相關。

Credit Saison針對1,656名Saison卡會員的調查顯示，有「推活」（追星、應援）經驗的人占27.1%，20多歲族群約有四成目前正在推活。有經驗者中約半數曾為此住宿遠征，單次最高花費的中位數為5萬日圓。付款方式以信用卡最多。本調查僅以卡會員為對象，並不代表所有消費者。