免稅改為退稅方式在即，僅49.9%的訪日中國旅客知曉
自11月1日起的銷售開始，日本針對外國旅客的消費稅免稅改為「出境時退款」的退稅方式。一家訪日推廣公司的調查顯示，計畫赴日的中國旅客中只有49.9%知道這項變更。店內清楚的說明將比以往更重要。
重點
- 自2026年11月1日銷售起，旅客購物時先支付含稅價，海關確認商品帶出日本後再退還相當於消費稅的金額
- 在341名計畫赴日的受訪者中，49.9%表示知道制度變更，50.1%不知道
- 最受期待的服務：中文網站/小程式55.1%、事先確認免稅商品47.8%、無現金退款43.4%
背景解讀
據調查發布方說明，此次制度修訂的主要目的是防止免稅商品在國內轉售等不當使用。同時，區分一般物品與消耗品、要求消耗品使用特殊包裝、取消先前「同一店鋪同一天未稅50萬日圓」的購買上限等，預期可減輕免稅店的事務負擔並提升旅客便利（發布方引用了觀光廳與海關的說明）。
調查於2026年8月透過微信進行，涵蓋中國10個城市的5,471人，本文數據採用其中國慶節期間計畫訪日的341人的回答。樣本有限，且調查方是銷售退稅系統的企業，數字僅供參考。
對店家的影響
經營免稅商品的零售店、伴手禮店等，可能會遇到不少還不了解「先付全額」新流程的旅客。店員能否說明清楚流程，可能影響顧客滿意度與購買決定。
店家該做什麼
- 到觀光廳與海關的官方頁面確認自家商品屬於一般物品或消耗品，以及需辦理的手續
🔒 另有 3 則「該做什麼」僅限會員
重點由 Seiichi Studio 根據原始發布獨立整理，詳細內容請以原文為準。