75 家住宿 Google 地圖調查：68% 的價格列表中沒有官網
株式會社 Arch 於 2026 年 11 月 11 日調查了全國 15 個地區共 75 家旅館、酒店和整棟出租別墅在 Google 地圖上的價格展示與評論回覆情況。在 2026 年 12 月 9 日、2 人入住 1 晚的價格列表中，出現「官網」的只有 24 家（32%），72% 的旅館對所查看的評論一條都沒有回覆。
重點
- 價格列表中顯示官網的為 75 家中的 24 家（32%）：旅館 40%、酒店 44%、整棟別墅 12%
- 整棟別墅 25 家中有 14 家（56%）在指定日期完全沒有顯示價格列表
- 評論平均回覆率 43.8%（旅館 23.6%、酒店 64.8%、別墅 46.9%）；25 家旅館中有 18 家（72%）零回覆
背景解讀
Google 有一項「免費預訂連結」功能，可展示官網價格和預訂入口。展示本身不收費，但需要確認所用預訂系統是否支援，系統方可能收取導入或對接費用。
調查對象是各地區、各類型中排除廣告後的前 5 家。Google 地圖的顯示會隨搜尋時間和條件變化，並不代表全國所有住宿設施，價格列表缺失的原因也未調查。
對店家的影響
選住宿的人會在 Google 地圖上看價格列表和評論。如果官網價格沒有出現，透過官網直接預訂的機會可能會減少。回覆評論不只是住宿業，餐廳、美容院等各類店鋪都可以馬上檢查和改進。
店家該做什麼
- 在 Google 地圖上搜尋自己的店鋪或住宿，確認官網價格和預訂入口是否顯示
🔒 另有 3 則「該做什麼」僅限會員
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