91.8%的訪日中國旅客用生成式AI規劃行程,旅途中首選翻譯菜單
針對341名計畫在國慶連假赴日的中國旅客調查顯示,91.8%以生成式AI規劃行程,旅途中最常見的用法是翻譯菜單(68.0%)。超過八成受訪者表示,若能看到中文的關鍵資訊,更願意走進餐廳。
重點
- 91.8%在行程規劃中使用生成式AI(其中51.3%為「積極使用」);預訂時參考的資訊來源以小紅書(RED)最多,占73.0%
- 旅途中的AI用途:翻譯菜單/說明菜色68.0%,與店員即時翻譯對話67.7%
- 若能以中文看到預算、菜單概要、營業時間、入店規則與付款方式,82.4%表示「更容易走進店裡」
背景解讀
調查於2026年8月17日至20日透過微信進行,涵蓋中國10個城市的5,471人,本文採用其中國慶連假計畫赴日的341人的回答。在有訪日經驗的214人中,88.8%表示進入日本餐廳後曾希望事先知道某些資訊:最低消費/每人一杯飲品等規則46.7%,付款方式43.0%,小菜費、座位費等額外費用41.1%。
發布方是經營中國市場訪日推廣的公司,樣本僅限341名計畫赴日者,數字不代表全體中國旅客。
對店家的影響
旅客常先看評價、地圖應用程式與AI再決定去哪一家,價格或規則不清楚的店可能被略過。提供中文資訊是相對容易著手的接待準備。
店家該做什麼
- 把預算、菜單概要、營業時間、座位費/小菜費、付款方式整理成中文(簡體與繁體)及英文,放在店頭與網站
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