美容室の口コミ返信 例文

〇〇様

この度はご来店ありがとうございました。「乾かすだけでまとまる」と言っていただけて、担当の〇〇もとても喜んでおります。今の長さをきれいに保つなら、6〜8週間後のメンテナンスカットがおすすめです。またお会いできるのを楽しみにしております。

〇〇様

ご来店いただき、ありがとうございます。カラーの色味を気に入っていただけてうれしいです。施術時間が長くなってしまった点、申し訳ございません。次回はご予約時に終了希望時間を伺い、工程をご案内したうえで進めさせていただきます。

〇〇様

率直なご感想をありがとうございます。イメージとの違いを感じられたとのこと、カウンセリングでのすり合わせが足りなかったと反省しております。当店では施術後1週間以内のお直しを無料で承っております。お気軽にご連絡ください。

〇〇様

ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にくつろいでいただくための時間であるはずが、配慮に欠ける対応となってしまいました。スタッフ全員で接客の基本を見直しております。ご意見をくださり、ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました。ご満足いただけなかったこと、申し訳なく思います。もしよろしければ、お気づきの点をサロン（電話：〇〇）までお聞かせください。今後のサービス向上に必ず活かしてまいります。

〇〇様

ご予約のお時間にもかかわらずお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。前のお客様の施術が延びた際の連絡が不十分でした。今後は遅れが見込まれる時点で、ご来店前にご連絡するようにいたします。